Понятия

Понятия

1.1. Продавец - частное юридическое лицо „Flowerswave“ B.V., зарегистрированное в Реестре юридических лиц Государственного предприятия «KVK» Нидерланды Республики, код юридического лица 813806057, код плательщика НДС NL813806057B01, адрес местонахождения: ул. GOLFSTROOM 00017 2221XM KATWIJK ZH, Нидерланды.

1.2. flowerauctions.net- интернет-магазин на интернет-сайтеflowerauctions.net.

1.3. Покупатель - 1) дееспособное физическое лицо, т.е. у. лицо, достигшее совершеннолетия и дееспособность которого не ограничена в судебном порядке; 2) несовершеннолетнее лицо в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет, имеющее согласие родителей или опекунов, за исключением случаев, когда оно самостоятельно распоряжается доходами; 3) юридическое лицо; 4) должным образом уполномоченные представители всех вышеуказанных лиц.

1.4. Стороны - Покупатель и Продавец совместно.

1.5. Партнер Продавца - юридическое лицо: 1) реализующее товары или оказывающее услуги на flowerauctions.net, а также юридическое лицо, используемое для выполнения заказа Покупателя; 2) с которым осуществляются совместные акции или проекты на flowerauctions.net, а также публикуемые на сайтах этого юридического лица или в любых СМИ, где описана акция или проект flowerauctions.netи этого юридического лица.

1.6. Персональные данные – любая информация, относящуюся к физическому лицу, которое известно или может быть идентифицировано прямо или косвенно с помощью таких данных, как: личный идентификационный номер, один или несколько признаков физического, физиологического, экономического, культурного или социального характера.

1.7. Правила – настоящие «Правила купли-продажи товаров в интернет-магазине flowerauctions.net».

1.8. Учетная запись – результат регистрации Покупателя на сайте flowerauctions.net, в отношении которого создается личная учетная запись (account) Покупателя, сохраняющая его персональные данные и историю заказов.

1.9. Политика конфиденциальности — утвержденный Продавцом документ, в котором изложены основные правила сбора, накопления, обработки и хранения Персональных данных на flowerauctions.net.

2. Общие положения

2.1. Покупатель подтверждает Правила, ознакомившись с ними и поставив галочку напротив утверждения «Я ознакомился и согласен с правилами купли-продажи товаров в интернет-магазине flowerauctions.net». Утвержденные таким образом Правила являются обязательным для Сторон юридическим документом, в котором устанавливаются права и обязанности Покупателя и Продавца, условия покупки и оплаты товара, порядок доставки и возврата товара, ответственность Сторон и другие условия, связанные куплей-продажей товаров на flowerauctions.net.

2.2. Совершать покупки на flowerauctions.netимеютправо только Покупатели, описанные в пункте 1.3 Правил. Подтверждая Правила и ознакомившись с Политикой конфиденциальности (3 глава Правил), Покупатель подтверждает, что имеет право на приобретение товаров на flowerauctions.net.

2.3. В случае необходимости или в случаях, предусмотренных правовыми актами Литовской Республики, Продавец имеет право изменять, исправлять или дополнять Правила. Об изменениях в Правилах Покупатель информируется на сайте flowerauctions.net. При покупке на flowerauctions.netприменяются Правила, действующие в момент оформления заказа.

2.4. Если для Продавца предусмотрено право или обязанность предоставить Покупателю информацию или документы по электронной почте, во всех случаях Покупатель несет ответственность за предоставление Продавцу действующего адреса электронной почты, принадлежащего Покупателю.

3. Политика конфиденциальности

3.1. Правила обработки Персональных данных регулируют основные принципы и порядок обработки Персональных данных посетителей сайта flowerauctions.net. Персональные данные собираются, обрабатываются и хранятся автоматически в законных целях с согласия субъекта данных, т.е. когда он/она, согласно Статье 2.1 Правил, соглашается соблюдать Правила, размещенные на сайте flowerauctions.net. Согласие действует бессрочно, пока лицо не отзовет свое согласие по адресу электронной почты: [[email protected]].

3.2. При обработке Персональных данных Продавец следует требованиям Общего регламента защиты данных 2016/679 Европейского парламента и Совета, Закона о правовой защите персональных данных Литовской Республики, Закона об электронных коммуникациях Литовской Республики и других соответствующих правовых актов.

3.3. Приобретая товары на flowerauctions.netили регистрируя Учетную запись, Покупатель предоставляет Продавцу право выполнять все действия по обработке Персональных данных в объеме и для целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности.

3.4. Продавец собирает только те данные, которые Покупатель добровольно предоставил ему на сайте flowerauctions.net. Предоставляя Продавцу свои Персональные данные, Покупатель соглашается с тем, что Продавец будет управлять ими и обрабатывать их для целей, средств и процедур, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности и правовыми актами. Используя услуги, предоставляемые flowerauctions.net, Покупатель подтверждает:

3.4.1. что Покупатель знает, что имеет право отказаться от предоставления Персональных данных, но понимает, что они необходимы для однозначной идентификации Покупателя в целях интернет-торговли и оказания качественной услуги. Не имея Персональных данных Покупателя или не получив его/ее согласия на их обработку для целей интернет-торговли, Продавец не сможет заключить договор;

3.4.2. что Покупатель соглашается предоставить свои Персональные данные, указанные в настоящих Правилах, и не возражает против их обработки Продавцом для целей интернет-торговли;

3.4.3. что Покупатель проинформирован о своем праве на доступ к своим Персональным данным, обрабатываемым Продавцом, или приостановить обработку своих Персональных данных, когда данные обрабатываются с нарушением законодательства, не давать согласия на обработку своих Персональных данных для любых целей .

3.5. Продавец стремится защитить частность своего Покупателя и уважает его права. Персональные данные Покупателя (имя, фамилия, возраст, адрес, номер телефона, адрес электронной почты и другая информация, указанная в регистрационной форме на flowerauctions.net) собираются и обрабатываются в следующих целях:

3.5.1. для обработки заказов Покупателя;

3.5.2. выдавать финансовые документы (например, счета-фактуры);

3.5.3. решать проблемы, связанные с доставкой товара;

3.5.4. выполнять иные договорные обязательства.

3.6. В регистрационной форме Покупатель обязан предоставить о себе полную и правильную информацию. Если Покупатель в регистрационной форме предоставляет неточные, ложные или вводящие в заблуждение данные, Продавец имеет право аннулировать регистрацию такого лица и удалить данные или ограничить доступ этого лица к flowerauctions.net.

3.7. Покупатель имеет право изменить и/или обновить информацию, указанную в регистрационной форме, в любое время, уведомив об этом [[email protected]].

3.8. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей, для которых данные собираются.

3.9. Вся информация об обрабатываемых Персональных данных является конфиденциальной.

3.10. Продавец гарантирует, что данные Покупателя не будут переданы третьим лицам, кроме Партнеров, услугами которых Продавец пользуется для выполнения заказа Покупателя.

3.11. Покупатель имеет право:

3.11.1. получать информацию о своих обрабатываемых Персональных данных;

3.11.2. требовать исправления неверных, неполных или недостоверных Персональных данных Покупателя;

3.11.3. не давать согласия на обработку Персональных данных Покупателя в целях прямого маркетинга.

3.12. Сookies

3.12.1. Файл cookie — это небольшой фрагмент данных, который веб-сайт сохраняет в браузере персонального компьютера, мобильного устройства или другого устройства. При следующем посещении сайта этот файл может быть отсканирован, чтобы сайт смог распознать ваш компьютер, мобильное устройство или устройство.

3.12.2. На сайте flowerauctions.net обычно используются:

3.12.2.1. Технические файлы cookie. Технические файлы cookie помогают обеспечить функциональность веб-сайта flowerauctions.net, создать учетную запись пользователя, войти в систему и обрабатывать заказы. Эти технические файлы cookie необходимы для правильного функционирования веб-сайта;

3.12.2.2. Аналитические файлы cookie. Использование этих файлов cookie предоставляет знания и данные о том, как посетители используют веб-сайт Продавца. Таким образом можно оптимизировать и улучшить сайт, понять эффективность рекламы и коммуникаций. Эти файлы cookie позволяют собирать данные о веб-страницах, просматриваемых посетителями. Это также означает, что Продавец получает возможность использовать информацию о посетителе сайта и о том, как он/она использует сайт, например, частота его/ее посещений, количество кликов на конкретной странице, используемые слова поиска и так далее.

3.12.3. Файлы cookie могут использоваться только в том случае, если посетитель веб-сайта дал согласие.

3.12.4. Согласие на использование файлов cookie может быть получено следующими способами: настройками браузера, информационным запросом на сайте, всплывающими окнами, регистрацией на сайте. Посещая flowerauctions.net, посетитель может выбрать, использовать ли файлы cookie. Файлами cookie можно управлять и/или удалять их по желанию. В настройках Internet Explorer, Safari, Firefox, Chrome или других браузеров можно выбрать, какие файлы cookie принимать, а какие отклонять. В большинстве браузеров можно проверить, какие файлы cookie хранятся, и удалить отдельные файлы cookie, заблокировать сторонние файлы cookie, заблокировать файлы cookie с определенных веб-сайтов, блокировать отправку всех файлов cookie, удалить все файлы cookie при закрытии браузера.

3.12.5. Если посетитель веб-сайта не согласен, чтобы на его компьютер или другое устройство записывались файлы cookie, он может отозвать согласие на их использование в любое время, изменив настройки и удалив сохраненные файлы cookie. Если файлы cookie полностью заблокированы, многие веб-сайты (включая flowerauctions.net) могут работать неправильно.

3.13. Продавец оставляет за собой право изменить Политику конфиденциальности полностью или частично, уведомив об этом на flowerauctions.net. Дальнейшее использование веб-сайта flowerauctions.netозначает согласие с Политикой конфиденциальности. Все разногласия и споры решаются путем переговоров. При недостижении соглашения, споры разрешаются в соответствии с законодательством Литовской Республики. Если Покупатель продолжает пользоваться услугами, предоставляемыми сайтом flowerauctions.netпосле дополнения или изменения Политики конфиденциальности, считается, что Покупатель согласился с обновлениями.

3.14. IP-адрес. IP-адрес — это число, которое идентифицирует компьютер или другое устройство, используемое для подключения к интернету. Обычно сервер автоматически собирает IP-адреса и использует их для администрирования сайта. IP-адреса обычно используются в сочетании с файлами cookie, чтобы последние могли запомнить компьютер или другие устройства, используемые для подключения к этой странице. flowerauctions.netиспользует IP-адреса вместе с файлами cookie.

4. Заказ товара, момент установления правоотношений купли-продажи

4.1. В интернет-магазине flowerauctions.netПокупатель может покупать круглосуточно, 7 дней в неделю.

4.2. Покупатель может заказать товар на сайте flowerauctions.net, выбрав один из следующих способов:

4.2.1. онлайн, зарегистрировавшись на сайте flowerauctions.net (введя свое регистрационное имя и пароль);

4.2.2. онлайн, без регистрации на сайте flowerauctions.net;

4.2.3. По телефону, указанному Продавцом.

4.3. При заказе товара одним из способов, указанных в пунктах 4.2.1-4.2.2 Правил, Покупатель обязан указать в соответствующих информационных полях, предоставленных Продавцом, свои Персональные данные, необходимые для надлежащего выполнения заказа.

4.4. Положения Правил и Политики конфиденциальности распространяются на Покупателей, оформляющих заказ товаров по телефону или в пунктах выдачи товара. Оформляя заказ по телефону или в пунктах выдачи товара, Покупатель соглашается с Правилами.

4.5. Когда Покупатель, выбрав товар или услугу для покупки и сформировав корзину, завершает все этапы оформления заказа, последним из которых является выбор и подтверждение способа оплаты, считается, что Продавец и Покупатель заключили договор купли-продажи. Продавец отправляет Покупателю ссылку на действующие Правила вместе с подтверждением заказа на адрес электронной почты, указанный Покупателем.

4.6. Если Покупатель замечает ошибку в заказе или желает отменить заказ, он должен немедленно связаться с Продавцом по адресу электронной почты [[email protected]].

4.7. Цены на товары на сайте flowerauctions.netи в оформленном заказе указаны в евро с учетом НДС. Продавец оставляет за собой право изменять цены на товары в связи с изменением налоговых ставок.

5. Права и обязанности Покупателя

5.1. Права покупателя:

5.1.1. Покупатель имеет право приобретать товары и заказывать услуги в соответствии с Правилами интернет-магазина flowerauctions.net. При заказе товаров, предлагаемых Партнерами Продавца, помеченных знаком «Продукт Партнера», или услуг, предоставляемых Партнерами Продавца, к Покупателю могут применяться условия предоставления услуг и товаров, установленные Партнерами Продавца.

5.1.2. Покупатель имеет право аннулировать заказ в порядке, установленном настоящими Правилами;

5.1.3. Покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи в порядке, установленном настоящими Правилами;

5.1.4. Покупатель имеет право заменить или вернуть приобретенный товар, в порядке, установленном настоящими Правилами;

5.1.5. Покупатель имеет и другие права, закрепленные в настоящих Правилах, Политике конфиденциальности и правовых актах Литовской Республики.

5.2. Обязанности покупателя:

5.2.1. Покупатель, пользуясь услугами flowerauctions.net, должен выполнять свои обязательства, соблюдать настоящие Правила, Политику конфиденциальности, другие условия, прямо указанные на flowerauctions.net, и не нарушать требования правовых актов Литовской Республики;

5.2.2. Покупатель обязан оплатить заказанные товары или услуги и принять их в соответствии с настоящими Правилами. Если Покупатель выбирает самовывоз товара в указанном магазине, он должен забрать его в сроки, указанные в Правилах;

5.2.3. Если данные, указанные в регистрационной форме Покупателя, изменяются, Покупатель должен немедленно их обновить;

5.2.4. Покупатель обязуется не передавать свои данные для подключения к flowerauctions.netтретьим лицам. В случае утери Покупателем данных для входа, он должен немедленно сообщить об этом Продавцу по средствам связи, указанным на flowerauctions.net.

6. Права и обязанности продавца

6.1. Права продавца:

6.1.1. Продавец вправе изменять, приостанавливать или прекращать работу отдельных функций сайта flowerauctions.netили его части, а также изменять расположение элементов на сайте flowerauctions.net;

6.1.2. Продавец имеет право приостановить или прекратить работу flowerauctions.net. В этом случае все принятые и подтвержденные заказы Покупателей выполняются, а новые заказы не принимаются;

6.1.3. Продавец имеет право изменить объем или способ предоставления услуг, предоставляемых flowerauctions.net, приостановить, прекратить предоставление услуг или их части, взимать плату за услуги или часть услуг;

6.1.4. Если Покупатель пытается нанести ущерб стабильности, безопасности flowerauctions.netили не выполняет свои обязательства, Продавец имеет право немедленно и без предварительного уведомления ограничить или приостановить доступ Покупателя к flowerauctions.netили, в исключительных случаях, аннулировать Учетную запись Покупателя и сообщить об этом правоохранительные органы Литовской Республики;

6.1.5. Продавец вправе аннулировать заказ без предварительного уведомления Покупателя, если Покупатель, выбрав способы оплаты, предусмотренные пунктами 7.1.1 или 7.1.2 Правил, не оплатил товар в течение 3 (трех) рабочих дней. Также Продавец имеет право аннулировать заказ, если Покупатель не заберет товар из магазина “Flowerswave” в течение 3 (трех) календарных дней после получения сообщения о готовности заказа к выдаче;

6.1.6. Продавец имеет право во всех случаях не заключать договор купли-продажи с конкретным Покупателем, разместившим заказ, включая, но не ограничиваясь, случаями, когда Покупатель отказывался от договора купли-продажи и/или вернул товар 2 (два) или более раз за последние 12 месяцев;

6.1.7. Продавец вправе отказаться от заключенного договора купли-продажи в случае исчерпания запаса товара, указанного в договоре, а также в случае, если договор заключен лицом, не имевшим права на заключение договора в соответствии с настоящими Правилами;

6.1.8. Продавец имеет и другие права, закрепленные в настоящих Правилах, Политике конфиденциальности, других документах flowerauctions.net и правовых актах Литовской Республики.

6.2. Обязанности продавца:

6.2.1. Продавец обязуется предоставить Покупателю возможность пользоваться услугами, предоставляемыми flowerauctions.net, на условиях, изложенных в настоящих Правилах и иных документах flowerauctions.net;

6.2.2. Продавец обязуется четко и понятно предоставить Покупателю информацию, установленную статьей 6.2287 Гражданского кодекса Литовской Республики, на сайте flowerauctions.net;

6.2.3. Продавец обязуется соблюдать конфиденциальность Покупателя и обрабатывать Персональные данные Покупателя только в порядке, установленном Правилами, Политикой конфиденциальности и правовыми актами Литовской Республики.

6.2.4. Продавец обязуется информировать Покупателя до подачи заказа о приостановке или прекращении функций flowerauctions.net, связанных с исполнением заказа, а также об изменениях, указанных в пунктах 6.1.2-6.1.3. Правил. Предоставление информации на сайте flowerauctions.netсчитается надлежащим информированием;

6.2.5. На условиях, предусмотренных Правилами, Продавец обязуется доставить Покупателю заказанный им товар и принять возвращенный Покупателем товар;

6.2.6. Если Продавец не может доставить заказанный товар Покупателю в силу важных обстоятельств, он обязуется предложить Покупателю аналогичный или максимально похожий товар. В случае отказа Покупателя принять товар, который был предложен как аналог или похожий товар, Продавец обязуется вернуть уплаченные Покупателем денежные средства в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней, если была внесена предоплата, и, во всех случаях, аннулировать заказ;

6.2.7. Продавец обязуется выполнять другие обязательства, возложенные на Продавца Правилами, Политикой конфиденциальности и правовыми актами Литовской Республики.

7. Цены на товары, порядок и сроки оплаты

7.1. Покупатель может оплатить заказанный товар одним из следующих способов:

7.1.1. с помощью интернет-банкинга;

7.1.2. банковским переводом;

7.1.3. наличными, забирая товар в магазине “Flowerswave”.

7.2. Когда Продавец получает оплату за товар, заказ товара подтверждается и начинается отсчет времени доставки товара.

7.3. Утверждая Правила, Покупатель соглашается с тем, что документы о покупке - счета-фактуры, являющиеся также товарными гарантийными талонами, должны быть представлены ему/ей в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в регистрационной форме Покупателя, не позднее момента доставки товара Покупателю. В счетах-фактурах указываются выбранные товары, их количество, окончательная цена товаров, включая все налоги, и любая другая информация, необходимая согласно законодательству о бухгалтерском учете.

7.4. Продавец оставляет за собой право в любое время без уведомления Покупателя изменять любую информацию о товарах и другие условия в магазине, включая, но не ограничиваясь, право изменять перечень товаров магазина, описания товаров, цены на товары и цены доставки и др. существенные условия. Цена товара не может изменяться после подтверждения Продавцом заказа, за исключением случаев, когда цена товара изменилась вследствие технической ошибки в информационных системах, исправления очевидных ошибок или иных объективных существенных причин, не зависящих от Продавца (при наличии доказательств таких причин). Если в этом случае Покупатель не согласен приобрести товар по новой цене, Покупатель может отменить заказ, сообщив об этом Продавцу в течение 2 (двух) рабочих дней. В случае отмены заказа в соответствии с настоящим пунктом, все суммы, уплаченные Покупателем, подлежат возврату.